Politica de la calidad
En Especialidades y Productos Químicos ARMAS SA de C.V. elaboramos productos y especialidades químicas que satisfacen los requisitos de nuestros clientes y las necesidades de las partes interesadas pertinentes cumpliendo con los estándares de calidad de nuestros productos y los requisitos legales y reglamentos aplicables.
Nuestro compromiso con la mejora continua y la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad se basa en los siguientes principios:
Enfoque al cliente: Entender y cumplir con las necesidades y expectativas de nuestros clientes, buscando siempre su satisfacción y confianza.
Gestión de Riesgos y Oportunidades: Identificar los riesgos y oportunidades en el desarrollo de las actividades de los procesos para implementar acciones oportunas en la mejora del desempeño del negocio.
Cumplimiento normativo y regulatorio: Garantizar que nuestros procesos, productos y servicios cumplan con la legislación aplicable y los requisitos normativos pertinentes.
Mejora continua: Promover la mejora constante de nuestros procesos, productos y del Sistema de Gestión de la Calidad, para aumentar la eficiencia, competitividad e innovación.
Desarrollo de nuestro personal: Fomentar un ambiente de trabajo seguro y profesional, donde cada colaborador se involucre activamente con la calidad y reciba la capacitación necesaria para desarrollar sus funciones de manera competente.
Relaciones positivas con nuestros proveedores: Establecer relaciones de beneficio mutuo con nuestros proveedores estratégicos para asegurar la calidad de las materias primas y servicios que utilizamos.
Evaluación del desempeño del SGC: Asegurar que la organización no solo cumple, sino que mejora continuamente y responde eficazmente a las necesidades de sus clientes y partes interesadas.
Esta política es el marco de referencia para establecer y revisar nuestros objetivos de calidad, y es comunicada, entendida y aplicada en todos los niveles de la organización.
Ing. Armando Armas Zacarías
Gerente General
Cholula, Puebla, a 31 de mayo de 2025